CLASSIC BALLOON FLIGHTS

May 1st 2017 to September 30th 2017 USD 250 per person
October 1st 2017 to February 28th 2018 USD 300 per person (USD 320 on December 25th and January 1st)

 

PREMIUM BALLOON FLIGHTS

May 1st 2017 to September 30th 2017 USD 300 per person
October 1st 2017 to February 28th 2018 USD 350 per person (USD 375 on December 25th and January 1st)

Above prices include transfers from your hotel, balloon flight and a light champagne breakfast.

Standby tickets can only be purchased 48 hours or two full days in advance at our Sales Offices. Please see the office location at the contact us section.

 

  1. All pre-booking must be made through our online reservation system before 72 hours or 3 full days in advance.
  2. Please feel free to contact us at res@alicantoballoons.com for any questions about the service, or in the case you are not able to book online.
  3. Bookings can also be made directly in San Pedro de Atacama, by contacting us at sales@balloonsoveratacama.com or calling us at +56 9 44402134. All booking within 72 hours of the flight must be made directly in San Pedro.
  4. Online Payment and confirmation: Balloons over Atacama must receive a 100% successful payment at the time of booking in order to secure the reservation and full name, passport numbers (as stated in the client’s passport), body weight of each passenger and nationality need to be submitted at the time of booking and the name of the hotel in San Pedro de Atacama for the pick-up can be advised by email to our Sales Offices not later than 21 days before the flight date. If the booking is made within 21 days before the flight date, all of the required information must be provided to Balloons over Atacama at the time of booking.
  5. Flight tickets and or booking reference number must be produced at launch site.
  6. Any known medical condition which may affect your ability to fly or assist the crew must be disclosed to Balloons over Atacama at the time of booking and to the pilot on the day of the flight, i.e. epilepsy, recent surgery etc. Some conditions may preclude you from eligibility to fly. Pregnant women will not be permitted to fly. Failure to provide accurate information in advance could lead to the refusal of flight at the launch site, whereby no refund will be offered. Balloons over Atacama will not accept liability for illness or injury due to any undisclosed condition or failure to comply with any reasonable instruction given by the pilot or crew or company representative.
  7. Balloons over Atacama will not fly children under the age of 8 years. A child under the age of 16 years will only be flown if accompanied by a responsible adult, and the child is over 4’6” tall (or 135 cm). Failure to provide accurate information in advance could lead to the refusal of flight at the launch site, whereby no refund will be offered.
  8. Any Passenger in excess of 125 kg / 280 pounds, or any passenger who requires the space in the basket for 2 passengers, will be required to book the additional extra space at the time of booking and pay a 100% surcharge of the ticket price. Failure to provide accurate information in advance could lead to the refusal of flight at the launch site, whereby no refund will be offered.
  9. Cancellation Policy:
      • Cancellation up to 21 days prior to the flight date – 20% cancellation fee
      • Cancellation later than 21 days prior to the flight date – 100% cancellation fee
  10. Balloon flight cancellations refer to and include variations, amendments and additions to the following:
      • Flight Dates
      • Total Number of Passengers
  11. Name changes only can be made up to 7 days before the flight date without penalty.
  12. The passenger should contact our San Pedro team the day before the flight to reconfirm all the details. We can be reached every day from 10:00 to 15:00 and from 18:00 to 20:00 at sales@balloonsoveratacama.com or at the phone number +56 9 4434 7815.
  13. In case of early morning cancellations for safety reasons (bad weather or equipment related issues), the procedure is as follows:
      • An email will be sent to the email address provided when registering at our sales desk informing of the cancellation. We ask all passengers to please check their emails. Also, if the hotel has a manned reception, we will call the hotel to inform the passengers, and also call the passengers directly if they left their phone number.

     

      • Depending on seat availability, if the passengers have confirmed their availability to fly on the following days, they will be rescheduled. The order of preference when rescheduling depends on the order of booking. Passengers who booked their flight first, will be the first ones to be rescheduled, and so on until all availability is taken.

     

      • If the passengers were rescheduled, they will receive a confirmation email that they need to reconfirm by 09:00 AM that morning. Failure to do so, will result in the seat being allocated to reschedule another passenger.

     

      • Passengers that have not been rescheduled will receive a full refund.

     

  14. No refunds will be given for failure to arrive for a pre-arranged flight.
  15. Balloons over Atacama reserves the right to cancel or delay flights, change rendezvous and launch sites, at short notice, to achieve a safe and successful flight. Balloons over Atacama will not accept liability for any consequential loss or inconvenience.
  16. Flights cancelled by Balloons over Atacama for safety reasons or as a result of unfavorable weather or operational difficulties will be refunded in full.
  17. Flights that for safety reasons are cut short to a total length not exceeding 20 minutes, will be refunded up to 50%.
  18. Any direct online guests who have made the payment by credit card to Balloons over Atacama will be refunded online. Please notice that refunds for bookings paid with Credit Card may take up to 45 days to process.
  19. Balloons over Atacama carries third party and passenger liability for each balloon of USD 10 million. Our claims per passenger have no limit up to a possible maximum of USD 10 million.
  20. Balloons over Atacama reserve the right to alter, revise or review any terms, conditions or rates, at its discretion.

 

  1. Todas las pre-reservas tienen que estar realizadas en nuestro sistema de reservas online hasta 3 días (72 horas) antes del vuelo.
  2. En el caso de no poder o querer hacer la reserva online, para consultar disponibilidad y solicitar una reserva, Usted puede escribirnos a res@alicantoballoons.com
  3. También es posible reservar un vuelo directamente en San Pedro de Atacama, contactando a nuestro equipo a sales@balloonsoveratacama.com o llamando al +56 9 4434 7815. Todas las reservas adentro de los 3 días tienen que ser confirmadas directamente en San Pedro. El horario de atención en San Pedro es todos los días desde 10:00 a 15:00 y desde 18:00 a 20:00
  4. La reserva quedará confirmada solamente con el pago al 100% del servicio.
  5. Nombre completo, nacionalidad, número de pasaporte, y peso corporal de cada pasajero tienen que ser proporcionados al momento de confirmar la reserve, y el nombre del hotel tiene que ser informado a nuestra oficina a más tardar 21 días antes del vuelo. Si la reserva es realizada dentro de los 21 días antes de la fecha del vuelo, toda la información requerida debe ser proporcionada al momento de la confirmación.
  6. El día del vuelo es necesario tener el ticket o el número de reserva.
  7. Cualquier condición médica que pueda afectar la habilidad del pasajero de volar o de asistir la tripulación durante las fases del vuelo (incluidos despegue y aterrizaje) tiene que darse a conocer al momento de confirmar la reserva, y al piloto el día del vuelo. Algunas condiciones pueden ser de impedimento para efectuar el vuelo. A las mujeres embarazadas no les es permitido volar. En caso de que no se proporcione la información precisa por parte del pasajero podría conducir a la negativa de vuelo en el sitio de lanzamiento, por el que se no ofrecerá reembolso. Balloons over Atacama no será responsable de malestares o lesiones debidos a condiciones preexistentes que no se hayan dado a conocer, o debidos al incumplimiento de cualquier instrucción razonable dada por el piloto, la tripulación u otro representante de la empresa.
  8. Balloons over Atacama no permite volar a niños menores de 8 años de edad. Un niño menor de 16 años de edad puede volar solamente si acompañado de un mayor de edad. Por norma de seguridad, todos pasajeros tienen que ser más altos de 135 cm. En caso de que no se proporcione la información precisa por parte del pasajero podría conducir a la negativa de vuelo en el sitio de lanzamiento, por el que se no ofrecerá reembolso.
  9. Pasajeros de más de 125 kg / 280 libras, o que requieran el espacio en la cesta para 2 pasajeros, estarán obligados a reservar el espacio extra adicional en el momento de la reserva y pagar un recargo del 100% del precio del ticket. En caso de que no se proporcione la información precisa por parte del pasajero podría conducir a la negativa de vuelo en el sitio de lanzamiento, por el que se no ofrecerá reembolso.
  10. Condiciones de cancelación:• Cancelaciones hasta 21 días antes de la fecha del vuelo – 20% cargo de cancelación
    • Cancelaciones después de los 21 días antes de la fecha del vuelo – 100% cargo de cancelación
  11. Será sujeta a las mismas políticas de cancelación cualquier modificación de:• Fecha del vuelo
    • Número total de pasajeros

    El cambio del nombre de los pasajeros se puede efectuar sin costo adicional hasta los 7 días antes de la fecha del vuelo.

  12. Los pasajeros deberían contactar a nuestro equipo de San Pedro el día antes del vuelo para reconfirmar todos los detalles a sales@balloonsoveratacama.com o llamando al +56 9 4434 7815. El horario de atención en San Pedro es todos los días desde 10:00 a 15:00 y desde 18:00 a 20:00.
  13. En el caso de cancelaciones a último minuto el día mismo del vuelo debida a motivos de seguridad (mal tiempo o problemas técnicos), el procedimiento será el siguiente:
    • Un correo electrónico será enviado a la dirección email informada por los pasajeros, avisando de la cancelación. Pedimos a todos los pasajeros de revisar sus correos en la mañana del vuelo. También, en el caso que su hotel tenga un recepcionista de turno, se va a llamar para informar a los pasajeros. Además, se llamarán directamente los pasajeros, en el caso hayan informado un contacto telefónico.
    • Dependiendo de la disponibilidad de asientos durante los dos días siguientes, en el caso los pasajeros hayan confirmado su disponibilidad al momento de registrarse en nuestra oficina, serán reagendados. El orden es dado por el orden de reserva – los pasajeros que hayan efectuado su reserva antes, serán los primeros en ser reagendados, y se seguirá en este orden hasta el agotamiento de disponibilidad.
    • En el caso los pasajeros sean reagendados, un email de confirmación será enviado a su dirección de correo. Para aceptar, los pasajeros tienen que contestar al correo hasta las 09:00 AM del mismo día. Al no hacerlos, su cupo será dado a otro pasajero.
    • Pasajeros que finalmente no sean reagendados, recibirán un rembolso del 100%.
  14. No se realizarán reembolsos por no presentarse a un vuelo ya concertado
  15. Balloons over Atacama se reserva el derecho de cancelar o de retrasar vuelos, cambio en el lugar de encuentro y lanzamiento cuando se estime conveniente para lograr un vuelo seguro y exitoso. Balloons over Atacama no se hará responsable ante cualquier pérdida o inconveniente.
  16. Vuelos cancelados por Balloons over Atacama por razones de seguridad, dificultades operativas o como consecuencia del tiempo desfavorable serán reembolsados en su totalidad.
  17. Vuelos que tengan una duración de no más de 20 minutos serán reembolsados hasta un 50%.
  18. Pasajeros que hayan realizado su pago on line con tarjeta de crédito serán reembolsados de la misma manera. Por favor tomar en cuenta que reembolsos a tarjetas de crédito pueden demorar hasta 45 días. Para todas las reservas realizadas a través de una agencia de viaje, los pasajeros deben ponerse en contacto con su agencia de viajes para solicitar sus reembolsos.
  19. Cada globo de Balloons over Atacama es asegurado contra riesgos como lesiones a ocupantes y daños a terceros por una suma de 10 millones de dólares.
  20. Balloons over Atacama se reserva el derecho de alterar, modificar o revisar los términos, condiciones o tasas cuando estime conveniente.

 

CLASSIC BALLOON FLIGHTS

May 1st 2017 to September 30th 2017 USD 250 per person
October 1st 2017 to February 28th 2018 USD 300 per person (USD 320 on December 25th and January 1st)

 

PREMIUM BALLOON FLIGHTS

May 1st 2017 to September 30th 2017 USD 300 per person
October 1st 2017 to February 28th 2018 USD 350 per person (USD 375 on December 25th and January 1st)

Above prices include transfers from your hotel, balloon flight and a light champagne breakfast.

Standby tickets can only be purchased 48 hours or two full days in advance at our Sales Offices. Please see the office location at the contact us section.

 

  1. All pre-booking must be made through our online reservation system before 72 hours or 3 full days in advance.
  2. Please feel free to contact us at res@alicantoballoons.com for any questions about the service, or in the case you are not able to book online.
  3. Bookings can also be made directly in San Pedro de Atacama, by contacting us at sales@balloonsoveratacama.com or calling us at +56 9 44402134. All booking within 72 hours of the flight must be made directly in San Pedro.
  4. Online Payment and confirmation: Balloons over Atacama must receive a 100% successful payment at the time of booking in order to secure the reservation and full name, passport numbers (as stated in the client’s passport), body weight of each passenger and nationality need to be submitted at the time of booking and the name of the hotel in San Pedro de Atacama for the pick-up can be advised by email to our Sales Offices not later than 21 days before the flight date. If the booking is made within 21 days before the flight date, all of the required information must be provided to Balloons over Atacama at the time of booking.
  5. Flight tickets and or booking reference number must be produced at launch site.
  6. Any known medical condition which may affect your ability to fly or assist the crew must be disclosed to Balloons over Atacama at the time of booking and to the pilot on the day of the flight, i.e. epilepsy, recent surgery etc. Some conditions may preclude you from eligibility to fly. Pregnant women will not be permitted to fly. Failure to provide accurate information in advance could lead to the refusal of flight at the launch site, whereby no refund will be offered. Balloons over Atacama will not accept liability for illness or injury due to any undisclosed condition or failure to comply with any reasonable instruction given by the pilot or crew or company representative.
  7. Balloons over Atacama will not fly children under the age of 8 years. A child under the age of 16 years will only be flown if accompanied by a responsible adult, and the child is over 4’6” tall (or 135 cm). Failure to provide accurate information in advance could lead to the refusal of flight at the launch site, whereby no refund will be offered.
  8. Any Passenger in excess of 125 kg / 280 pounds, or any passenger who requires the space in the basket for 2 passengers, will be required to book the additional extra space at the time of booking and pay a 100% surcharge of the ticket price. Failure to provide accurate information in advance could lead to the refusal of flight at the launch site, whereby no refund will be offered.
  9. Cancellation Policy:
      • Cancellation up to 21 days prior to the flight date – 20% cancellation fee
      • Cancellation later than 21 days prior to the flight date – 100% cancellation fee
  10. Balloon flight cancellations refer to and include variations, amendments and additions to the following:
      • Flight Dates
      • Total Number of Passengers
  11. Name changes only can be made up to 7 days before the flight date without penalty.
  12. The passenger should contact our San Pedro team the day before the flight to reconfirm all the details. We can be reached every day from 10:00 to 15:00 and from 18:00 to 20:00 at sales@balloonsoveratacama.com or at the phone number +56 9 4434 7815.
  13. In case of early morning cancellations for safety reasons (bad weather or equipment related issues), the procedure is as follows:
      • An email will be sent to the email address provided when registering at our sales desk informing of the cancellation. We ask all passengers to please check their emails. Also, if the hotel has a manned reception, we will call the hotel to inform the passengers, and also call the passengers directly if they left their phone number.

     

      • Depending on seat availability, if the passengers have confirmed their availability to fly on the following days, they will be rescheduled. The order of preference when rescheduling depends on the order of booking. Passengers who booked their flight first, will be the first ones to be rescheduled, and so on until all availability is taken.

     

      • If the passengers were rescheduled, they will receive a confirmation email that they need to reconfirm by 09:00 AM that morning. Failure to do so, will result in the seat being allocated to reschedule another passenger.

     

      • Passengers that have not been rescheduled will receive a full refund.

     

  14. No refunds will be given for failure to arrive for a pre-arranged flight.
  15. Balloons over Atacama reserves the right to cancel or delay flights, change rendezvous and launch sites, at short notice, to achieve a safe and successful flight. Balloons over Atacama will not accept liability for any consequential loss or inconvenience.
  16. Flights cancelled by Balloons over Atacama for safety reasons or as a result of unfavorable weather or operational difficulties will be refunded in full.
  17. Flights that for safety reasons are cut short to a total length not exceeding 20 minutes, will be refunded up to 50%.
  18. Any direct online guests who have made the payment by credit card to Balloons over Atacama will be refunded online. Please notice that refunds for bookings paid with Credit Card may take up to 45 days to process.
  19. Balloons over Atacama carries third party and passenger liability for each balloon of USD 10 million. Our claims per passenger have no limit up to a possible maximum of USD 10 million.
  20. Balloons over Atacama reserve the right to alter, revise or review any terms, conditions or rates, at its discretion.

 

  1. Todas las pre-reservas tienen que estar realizadas en nuestro sistema de reservas online hasta 3 días (72 horas) antes del vuelo.
  2. En el caso de no poder o querer hacer la reserva online, para consultar disponibilidad y solicitar una reserva, Usted puede escribirnos a res@alicantoballoons.com
  3. También es posible reservar un vuelo directamente en San Pedro de Atacama, contactando a nuestro equipo a sales@balloonsoveratacama.com o llamando al +56 9 4434 7815. Todas las reservas adentro de los 3 días tienen que ser confirmadas directamente en San Pedro. El horario de atención en San Pedro es todos los días desde 10:00 a 15:00 y desde 18:00 a 20:00
  4. La reserva quedará confirmada solamente con el pago al 100% del servicio.
  5. Nombre completo, nacionalidad, número de pasaporte, y peso corporal de cada pasajero tienen que ser proporcionados al momento de confirmar la reserve, y el nombre del hotel tiene que ser informado a nuestra oficina a más tardar 21 días antes del vuelo. Si la reserva es realizada dentro de los 21 días antes de la fecha del vuelo, toda la información requerida debe ser proporcionada al momento de la confirmación.
  6. El día del vuelo es necesario tener el ticket o el número de reserva.
  7. Cualquier condición médica que pueda afectar la habilidad del pasajero de volar o de asistir la tripulación durante las fases del vuelo (incluidos despegue y aterrizaje) tiene que darse a conocer al momento de confirmar la reserva, y al piloto el día del vuelo. Algunas condiciones pueden ser de impedimento para efectuar el vuelo. A las mujeres embarazadas no les es permitido volar. En caso de que no se proporcione la información precisa por parte del pasajero podría conducir a la negativa de vuelo en el sitio de lanzamiento, por el que se no ofrecerá reembolso. Balloons over Atacama no será responsable de malestares o lesiones debidos a condiciones preexistentes que no se hayan dado a conocer, o debidos al incumplimiento de cualquier instrucción razonable dada por el piloto, la tripulación u otro representante de la empresa.
  8. Balloons over Atacama no permite volar a niños menores de 8 años de edad. Un niño menor de 16 años de edad puede volar solamente si acompañado de un mayor de edad. Por norma de seguridad, todos pasajeros tienen que ser más altos de 135 cm. En caso de que no se proporcione la información precisa por parte del pasajero podría conducir a la negativa de vuelo en el sitio de lanzamiento, por el que se no ofrecerá reembolso.
  9. Pasajeros de más de 125 kg / 280 libras, o que requieran el espacio en la cesta para 2 pasajeros, estarán obligados a reservar el espacio extra adicional en el momento de la reserva y pagar un recargo del 100% del precio del ticket. En caso de que no se proporcione la información precisa por parte del pasajero podría conducir a la negativa de vuelo en el sitio de lanzamiento, por el que se no ofrecerá reembolso.
  10. Condiciones de cancelación:• Cancelaciones hasta 21 días antes de la fecha del vuelo – 20% cargo de cancelación
    • Cancelaciones después de los 21 días antes de la fecha del vuelo – 100% cargo de cancelación
  11. Será sujeta a las mismas políticas de cancelación cualquier modificación de:• Fecha del vuelo
    • Número total de pasajeros

    El cambio del nombre de los pasajeros se puede efectuar sin costo adicional hasta los 7 días antes de la fecha del vuelo.

  12. Los pasajeros deberían contactar a nuestro equipo de San Pedro el día antes del vuelo para reconfirmar todos los detalles a sales@balloonsoveratacama.com o llamando al +56 9 4434 7815. El horario de atención en San Pedro es todos los días desde 10:00 a 15:00 y desde 18:00 a 20:00.
  13. En el caso de cancelaciones a último minuto el día mismo del vuelo debida a motivos de seguridad (mal tiempo o problemas técnicos), el procedimiento será el siguiente:
    • Un correo electrónico será enviado a la dirección email informada por los pasajeros, avisando de la cancelación. Pedimos a todos los pasajeros de revisar sus correos en la mañana del vuelo. También, en el caso que su hotel tenga un recepcionista de turno, se va a llamar para informar a los pasajeros. Además, se llamarán directamente los pasajeros, en el caso hayan informado un contacto telefónico.
    • Dependiendo de la disponibilidad de asientos durante los dos días siguientes, en el caso los pasajeros hayan confirmado su disponibilidad al momento de registrarse en nuestra oficina, serán reagendados. El orden es dado por el orden de reserva – los pasajeros que hayan efectuado su reserva antes, serán los primeros en ser reagendados, y se seguirá en este orden hasta el agotamiento de disponibilidad.
    • En el caso los pasajeros sean reagendados, un email de confirmación será enviado a su dirección de correo. Para aceptar, los pasajeros tienen que contestar al correo hasta las 09:00 AM del mismo día. Al no hacerlos, su cupo será dado a otro pasajero.
    • Pasajeros que finalmente no sean reagendados, recibirán un rembolso del 100%.
  14. No se realizarán reembolsos por no presentarse a un vuelo ya concertado
  15. Balloons over Atacama se reserva el derecho de cancelar o de retrasar vuelos, cambio en el lugar de encuentro y lanzamiento cuando se estime conveniente para lograr un vuelo seguro y exitoso. Balloons over Atacama no se hará responsable ante cualquier pérdida o inconveniente.
  16. Vuelos cancelados por Balloons over Atacama por razones de seguridad, dificultades operativas o como consecuencia del tiempo desfavorable serán reembolsados en su totalidad.
  17. Vuelos que tengan una duración de no más de 20 minutos serán reembolsados hasta un 50%.
  18. Pasajeros que hayan realizado su pago on line con tarjeta de crédito serán reembolsados de la misma manera. Por favor tomar en cuenta que reembolsos a tarjetas de crédito pueden demorar hasta 45 días. Para todas las reservas realizadas a través de una agencia de viaje, los pasajeros deben ponerse en contacto con su agencia de viajes para solicitar sus reembolsos.
  19. Cada globo de Balloons over Atacama es asegurado contra riesgos como lesiones a ocupantes y daños a terceros por una suma de 10 millones de dólares.
  20. Balloons over Atacama se reserva el derecho de alterar, modificar o revisar los términos, condiciones o tasas cuando estime conveniente.